Získejte lidi vlastním příkladem.

David Novak, mimořádně úspěšný generální ředitel firmy Yum! Brands (Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut a Taco Bell). Jeden z nejlepších byznysmenů světa zakládá firemní kulturu na důvěře v lidi.

zbavte se cyniků, kteří neustále pochybují.
neříkejte "zkusme to", ale "my to zvládneme";
netvařte se, že vždycky všechno víte;
nebojte se velkých cílů;
dívejte se na svět z jejich perspektivy;
povzbuzujte své lidi na každém kroku;
Chcete-li se stát skvělým leaderem,
Úspěšnost gigantu Yum! Brands dokazuje, že Novakovi se podařilo vytvořit tým lidí, kteří se dokážou pro vizi svého leadera nadchnout a odhodlaně pracují na tom, aby změnili plány v realitu.
přichází s jednoduchými, přesto vysoce efektivními pravidly leadershipu, které může aplikovat každý, od ředitele velké společnosti až po majitele malé firmy.